河间站暖心救助淋雨旅客 细微服务彰显高速温度
发布时间：
2026-05-27
来源：
河间站 史春红
5月25日，一场突如其来的强降雨给过往司乘出行带来不便。在河间收费站入口广场，一名未携带雨具的旅客被雨水淋透，焦急无助之际，站口工作人员迅速伸出援手，用暖心服务为其撑起一片“晴空”。
当日，雨势骤急，广场地面湿滑。工作人员在巡查中发现这名浑身湿透的旅客后，立即取来雨伞快步上前为其遮雨，并引导其进入站内便民服务室避险。考虑到旅客衣物已湿透，工作人员贴心安排临时场所供其更换衣物，并递上热水驱寒，反复叮嘱注意保暖，避免因淋雨引发身体不适。
“本来淋了雨又冷又慌，没想到你们这么细心周到，真的太感谢了！”旅客对工作人员一连串的暖心举动连连致谢，表示身处异乡却感受到了家的温暖。
一把雨伞，撑起的是风雨中的守护；一次帮扶，传递的是高速服务的温度。河间收费站工作人员始终将司乘人员的急难愁盼放在心上，用一次次主动作为、一桩桩暖心小事，擦亮了高速服务窗口，让出行之路更有温度、更具暖意。
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言