立足精益思维抓实新媒体提质增效

发布时间：

2026-05-27

来源：

客服中心贾雪娟

近期，“遇尚保沧”抖音账号出现粉丝流失、流量回落、原创内容薄弱等问题。结合精益思维学习，我认真对照工作实际，主动查摆自身短板，针对性优化工作方法，全力提质增效。

在“窗口直播”工作中，针对自身直播节奏把控不稳、引流效果不佳的问题，我主动调整直播时段，放缓直播语速节奏，灵活优化互动及拉新话术。通过精细化调整，有效稳住了粉丝增长基本面，进而逐步改善账号掉粉、流量低迷的现状。

短视频创作方面，我摒弃以往照搬借鉴、拼凑素材的粗放创作模式，调整为“以粉丝实际需求”为出发点，践行精益创作理念。围绕司乘日常高频咨询、粉丝留言投稿的热点问题，例如：高速释义、分流、单向封闭、纸票释义、四大节假日8座9座为啥不免费、同一路径费额差异等实用内容做原创科普，让视频内容更贴合大众出行刚需，更具实用性和服务性。

经过阶段性精细化调整，账号视频整体播放数据稳步提升，较上月上涨2%，宣传成效持续向好。

下一步，我将继续把精益理念融入日常运营细节，深耕原创内容、打磨直播状态、细化服务输出，持续做优新媒体宣传，擦亮“遇尚保沧”服务品牌。

大庄站开展“精益筑生态服务伴我行”主题分享活动

细微之处提效能

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