朝阳路收费站快速响应救助故障车辆
发布时间：
2026-03-24
来源：
朝阳路站 李楠
近日，一辆小型客车在行经朝阳路收费站收费车道时突发故障无法行驶，备岗人员温日同迅速响应、主动作为，通过规范处置消除道路安全隐患，保障站口通行秩序与司乘人员安全。
故障发生后，温日同第一时间发现异常，立即上前查看情况，确认车辆无法启动后，迅速引导其停靠至收费广场安全区域，避免占用行车道影响其他车辆通行。为防范次生风险，他随即规范布设反光锥桶，在来车方向形成警示区域，同时有序引导后方车辆绕行，确保车道通行顺畅无拥堵。
处置过程中，温日同始终关注司乘需求：耐心询问车辆故障表现，安抚司机焦急情绪；主动提供站内储备的附近维修网点联系方式，协助司机与维修人员沟通故障细节，为后续救援争取时间。其专业、细致的服务让司机倍感安心，临行前对温日同“认真负责、热心相助”的举动连声致谢。
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