暖心助力解车困 服务司乘显担当
发布时间：
2026-02-27
来源：
大庄站 崔萌
2月26日，在大庄收费站收费广场，一辆白色轿车因突发故障无法行驶，司乘人员自行将车辆从匝道推至广场。值班人员朱国欢与当班班长高伟义发现后，第一时间上前查看，协助将车辆推至安全区域。
经了解，该车辆在行驶途中突发传动轴故障，导致车辆熄火无法继续行驶，司乘人员只得就近驶下高速，从匝道将车推行至收费广场。面对车辆故障的难题，两人积极为司机提供了附近维修厂的联系方式，并协助沟通具体位置，等待专业救援到场处理。司机对收费站工作人员主动负责、热情暖心的帮助连连致谢。
此次暖心救助，充分展现了大庄站工作人员主动作为、服务司乘、保障畅通的责任与担当。
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