客服中心联动河间服务区高效找回司乘遗失物品
发布时间：
2026-02-26
来源：
客服中心 靳志魁
2月25日，客服中心接到司机陈先生紧急求助，称其在途经河间服务区时，不慎将一只棕色手提包遗失在服务区刀削面小吃附近，因包内有重要物品，焦急万分。
接到求助后，客服中心快速响应并联动，第一时间将求助信息转至河间服务区当日值班人员纪翀，协助开展寻找工作。纪翀接到通知后，立即前往遗失地点及周边区域排查，15时许成功找到遗失的手提包。经核对包内物品无误后，河间服务区第一时间通过邮寄方式将提包归还陈先生。
此次高效处置，以实际举措为司乘解决急难愁盼，用责任与担当守护了司乘出行平安。
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