畅通物流通道 强化大客户服务
发布时间:
2026-01-26
来源:
河间北站 刘涛
1月23日,为持续优化站口物流服务质效、深化路企协同合作,由站负责人李坤带队,与河间市韵达快递物流围绕站口通行、大客户合作、站口经济三大核心议题开展专项调研交流,共商服务优化升级方案。
结合站口服务实际,此次交流明确四项针对性优化举措:聚焦通行效率提升,建立“平峰-高峰”动态响应机制,设置专用通道,推行“预约制+分批次放行”服务;健全专属服务体系,为企业配备专属服务专员,建立季度常态化沟通机制,动态优化服务方案;深化大客户合作、拓展服务场景,将企业纳入“冀交万里行”会员体系,依托平台覆盖其运输全场景服务;挖掘站口经济潜力、拓宽合作空间,结合站口自身资源探索多维度深层次合作途径,搭建资源共享平台,提供更丰富配套服务。
此次调研交流加快推进了各项优化举措落地实施,并根据企业运营动态与实际需求持续迭代升级服务模式,稳步推动了路企合作从基础通行服务向全链条赋能转型。