大庄站收费员主动帮助解司乘燃眉之急
发布时间：
2026-01-16
来源：
大庄站 杨柏
1月15日，收费员杨柏在收费作业中敏锐察觉一辆白色小货车发动机异响，主动上前询问后得知司机因车辆异常临时下高速排查故障。随后，杨柏与班长于海跃携手协作，仅用20余分钟便帮助司机解决难题。
当日上午，杨柏在收费车道专注作业时，隐约听到一辆准备缴费的白色小货车传来异常机械声响。他暂停操作，主动询问司机车辆是不是有故障，考虑到车辆在车道停留存在安全隐患，杨柏立即引导司机将车驶离收费区域，停靠至广场外围安全地带，并迅速取来反光锥规范设置警示区域，确保现场通行秩序不受影响。经初步排查，他判定是发动机缺机油，杨柏当即通过对讲机联系班长于海跃，于海跃火速行动，10分钟内便带着机油返回现场。
在两人协助下，司机很快完成机油添加。随着发动机重新平稳运转，车辆故障彻底排除。
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