大庄站：补短板 强业务 服务再提升
发布时间：
2025-10-28
来源：
大庄站 彭亚宁
为进一步提升员工业务水平、提升服务质量，近日，大庄收费站开展补短板、强业务、服务再提升提升活动。
活动由收费班长王硕主持，首先通过对各收费板块内容学习，从中查找自身不足，然后对班组成员进行针对性的帮扶提升。其次是针对收费系统纸改电后遇到的特情进行沟通交流，以更优质服务处理好新问题下产生的特情。最后针对逃漏费车辆、特情处理方式方法进行沟通学习与交流。
此次活动的开展提升了班组成员的业务技能，增强了团队的协作力，有效推动了服务质量的提升。
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