大庄站：“三练三提”夯基础 服务提升强技能
发布时间：
2025-09-24
来源：
大庄站 刘伟
为进一步提升收费人员综合业务能力，近日，大庄站充分利用班务会时间，组织开展了系统化、实战化业务技能培训，重点围绕“三练三提”扎实推进各项训练内容落地。
在点钞技能方面，开展“每日一练”活动，为每位收费员设定规定时间，搭配多套不同面额的货币组合作为点钞任务，通过现场计时评比、错误率统计等量化方式，直观检验训练成效，倒逼收费员提升现金处理的准确性与速度，切实筑牢基础业务“基本功”。
同时，大庄站聚焦服务效率、车型辨识等关键能力“苦练内功”，针对性开展对易错车型训练，交流分享快速辨别车型的经验，着力解决实际工作中的服务难点。在提升收费速度的同时，进一步优化服务质量，为收费人员更好履行岗位职责、应对各类工作场景打下坚实基础。
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