河间北站暖心服务解难题
发布时间：
2025-09-09
来源：
河间北站 石海端
9月9日上午，司机张师傅在驶出河间北站时，被告知其车辆因历史逃漏费行为已被系统列入“追缴黑名单”，张师傅显得十分焦急且不知所措。收费站工作人员发现后，主动上前安抚其情绪，并立即启动专项服务流程。
当班收费员耐心向张师傅详细说明了车辆被列入“黑名单”的具体原因、可能带来的影响以及解决途径。他们利用现场宣传册和电子显示屏，图文并茂地展示了补费政策的相关规定，彻底消除了张师傅的疑虑和抵触情绪。
河间北站以专业、耐心、细致的服务，成功协助司机顺利完成补费流程，有效化解了司乘人员的出行难题，赢得了广泛赞誉。
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