故障车辆停滞车道 收费员三分钟化解危机
发布时间：
2025-09-09
来源：
河间北站 葛志贤
9月8日下午15时，河间北站出口处，一辆私家车因突发故障熄火停滞，导致后方车辆缓行。
当班收费员张忠伟发现后，车辆停滞于出口通道，立即启动应急预案：一边用对讲机呼叫班长，一边快步上前询问。与司机沟通后，二人协力将车辆推至百米外安全区域并摆好反光锥，确保维修期间安全。司机连连致谢：“多亏你们及时帮忙，太暖心了！”
河间北站始终秉持“有限距离 无限服务”的服务理念，将主动服务成为日常工作常态，高效处置常常赢得过往司机点赞。
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