高阳东站组织提业务补不足主题班务会
发布时间:
2025-08-29
来源:
高阳东站 高凤

为促进班组工作持续改善,提升员工个人业务能力,打造现场品质服务,8月28日,高阳东站组织召开“提业务补不足”主题班务会。
此次主题班务会由收费班长高亚倩组织开展,重点提升员工现场服务水平,一是结合文明服务录像查找个人短板,并针对短板制定提升计划;二是利用精益工具对近期现场服务工作进行复盘,针对恶劣天气期间现场服务细节进行优化,提升班组收费现场服务水平。
此次精益主题班务会将精益思维融入班组综合业务提升,提升收费人员个人业务能力的同时提升了班组整体服务水平。