大庄站:热心帮助司乘 巧解进京难题
发布时间:
2025-08-18
来源:
大庄站 吕媛媛

8月16日上午,一位女司机开到收费站找到收费人员焦急询问:“您好,请问这里可以办理进京证吗?”收费员吕媛媛安抚司机说“您别着急,先把车停到旁边安全的地方等一下,我马上帮您联系。”随后立刻通过对讲机联系到班长于海跃。
了解情况后,于海跃立刻到达现场。“您别慌,现在进京证可以线上办,我教您。”从选择办理类型到上传相关证件,每一步都讲得清晰明了。几分钟后,随着手机上“办理成功”的提示弹出,女司机紧锁的眉头终于舒展开来,连声说:“这下可算踏实了。”
大庄站始终以饱满的热情和高度的责任感守在岗位上,把“想司乘之所想,急司乘之所急”落到实处,无论是解答问路咨询,还是协助解决突发难题,都用贴心服务为过往司乘的出行保驾护航。
上一页
下一页
上一页
下一页