大庄站真诚服务获赞誉
发布时间:
2025-08-07
来源:
大庄站 杨杏丹

8月6日上午8时许,一辆白色轿车从大庄站ETC车道使入高速,停在了收费内广场,当班收费员杨杏丹发现后及时上前了解情况。
经询问得知,司乘人员想转石津高速,结果开过了。现在想返回高速后转石津高速,却发现只有保定一个方向。看到司乘满脸疑惑,杨杏丹耐心向司乘解释到:“受地理位置影响,大庄收费站共分为两个单向行驶收费广场。如果转石津高速需要继续南行100米左右,从沧州方向收费广场上高速,为此给您带来的不便敬请谅解!”司乘听后明白了:“没事没事,真的非常感谢,你们耐心的服务值得表扬”。在收费员的疏导下,车辆驶出高速,为明确路线,收费员还贴心地帮忙设置好导航。
大庄站始终坚持以真诚服务为司乘排忧解难,用专业与热忱,让三尺岗亭成为司乘旅途的“安心驿站”,让困境中的奔波多了份踏实暖意。
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