大庄站热心相助,帮司机排忧解难
发布时间:
2025-08-05
来源:
大庄站 任丽

8月4日,大庄站收费员任丽在备岗期间,发现外广场处一辆货车停驻许久未动,上前询问得知车辆出现故障。考虑到故障车停在外广场存在安全隐患,迅速在车尾摆放反光锥,并用对讲机呼叫收费员朱德良拿来工具箱一同帮忙排查问题。
朱德良配合司机,俯身在车底使用工具检查、调试。经过近30分钟努力,车辆故障排除,恢复正常行驶。司机激动地握住收费员的手连声道谢:“要不是你们帮忙,我都不知道要在这儿耗多久,高速工作人员太靠谱了!”
大庄站一直致力于打造“温情服务窗口”,鼓励员工主动为司乘排忧解难。此次热心相助,是收费站践行服务理念的生动体现,也让司乘在高速旅途感受到别样温暖。