问路之余传乡韵 高速服务添温度
发布时间：
2025-07-10
来源：
河间北站 郑文超
7月10日上午10时，河间北站收费班长郑文超正在岗亭内忙碌，一阵轻柔的敲门声传来，待完成当前收费流程后，他立即起身查看，发现是一位驾车女士前来问路，并了解当地基本情况。
面对询问，郑文超耐心细致地予以解答。他不仅清晰指明了行进路线，还主动介绍了河间市的特色：像鲜香适口的河间驴肉火烧等特色小吃，以及河间府署、光明戏院等知名旅游景点，让女士对目的地有了更全面的了解。“太感谢了，这些信息太实用了！”女士对郑文超的细致服务连连道谢。
看似寻常的问路咨询，体现的却是高速收费人员超越本职的服务意识，他们用专业与热情，让每一次驻足都成为旅途里的温暖记忆。
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