大庄站：ETC故障遇困境，暖心服务解难题
发布时间：
2025-07-09
来源：
大庄站 杨杏丹
7月8日，大庄收费站上演了温馨而专业的一幕。收费人员以实际行动展现了他们的专业素养与责任担当，为过往的司乘人员提供了及时而有力的帮助。
晚上21点左右一位小型客车车主在ETC出口车道遇到了通行难题，车道显示屏报警器响起，“无效车牌”字样让车主心急如焚，班长王硕迅速察觉并主动上前询问，原来车主的ETC上下道经常不好用，也不知道什么原因，去哪里修，一直困扰着司乘。王硕知道情况后疏导司机去人工车道试试，结果还是一样的状况。在征得司机同意后，去车里查看原因，经过一番查找原来车辆在出厂时自带ETC天线，受其干扰后期安装的ETC信号不好，所以上下高速经常不好用，在和司机讲明原尾后，司机同意把出厂时的天线拆除。经过努力ETC终于恢复正常使用，这一高效且贴心的服务赢得了车主的由衷感激。
大庄收费站将继续坚守岗位，不断提升服务品质。为每一位司乘人员提供更优质、便捷的服务，让高速出行之路更加顺畅、温暖。
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