暖心接力寻回失物
发布时间：
2025-06-23
来源：
客服中心 杨刘铭
6月23日上午，客服中心接省中心紧急求助，张女士前一晚在沧州方向高阳服务区不慎遗失装有贵重物品的外套。
接到消息后，客服中心即刻联动高阳服务区，值班人员迅速启动“接力寻物”，通过视频追踪与实地寻找，仅15分钟便帮其找到外套。将了解，原来是张女士在按摩椅短时间休息后匆忙离开，遗忘了外套。确认衣服完好无损，值班人员第一时间致电告知，张女士难掩感激之情。
客服中心的积极联动，服务区的贴心寻找共同铸造了让司乘安心服务闭环。我们将始终秉持“有限距离，无限服务”的理念，以护航者的责任担当，用心守护每位司乘的信任与笑容。
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