朝阳路站：开展文明服务培训活动
发布时间：
2025-06-20
来源：
朝阳路站 陈东梅
为进一步落实班组精益基础，实现永续精益工作目标，重点围绕服务为本的工作思路。朝阳路站收费班组组织开展精益服务讨论会。
本次活动主要以提高员工工作效率，提升站口服务水平，培养班组成员的精益管理思维展开。主要围绕三个方面进行，一是秉持服务为本在岗一言一行，精神面貌，一个标准的手势，一句暖心的微笑，都能突出用心服务。二是树文明服务标杆，只有不断提升才会进步，让文明服务形成比学赶帮超的良好氛围。三是建言献策，多听大家宝贵意见。为提升服务质量提供建设性的建议。
此次活动，不仅使员工对服务有了深刻的理解，更让我们明白，优质的服务是站在司乘的角度出发，服务之美，来于真心，只有用心才能得更多司乘信赖。
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