公司组织开展收费管理工作推进会
发布时间:
2025-06-06
来源:
收费管理部 王聪珊
为推进收费工作高效开展,6月5日,公司召开收费工作推进会,公司总经理牛军主持会议,收费管理部与客服中心、服务管控科及各收费站相关人员共计16人参会。
会上主要围绕车流变化、数据分析、队伍建设、业务管理等方面开展成效进行具体分析,同时对收费管理存在问题进行通报。会议对收费管理工作提出三点要求,一是要对数据具备敏感性,深入挖掘数据分析真相,杜绝老套路、老思想、老意识、老手段;二是站负责人要具备全局意识与系统管理能力,夯实基础练好内功,加强对工作的前瞻性和预见性;三是收费站要营造服务氛围,做好主动服务、精准服务、有温度的服务。
此次会议的召开为后续收费工作指明了方向,为年度工作目标更高效的完成奠定了基础。