客服中心协调联动助司乘找寻手机
发布时间：
2025-05-30
来源：
客服中心 张宇
5月28日晚23时54分，客服中心接到沙河桥站收费员来电求助，称一位司机下道时反映刚才在河间服务区上厕所时将手机遗失在服务区男厕所内，,希望工作人员能够帮忙找回。
接到收费员反映后，客服中心迅速响应，第一时间与河间服务区值班人员苗岚取得联系，详细说明司机手机遗失情况。苗岚在得知情况后，立即前往厕所查找。仅5分钟便成功寻回手机，并迅速与司机联系。随后任先生返回服务区拿到自己的失而复得的手机，连声致谢。
此事件充分展示了客服中心对顾客需求的快速响应，客服中心将继续秉承“有限距离 无限服务”的理念，为司乘打造畅行无忧、温暖相伴的高速通行体验。
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