河间北站：主动服务解司乘难题
发布时间：
2025-04-16
来源：
河间北站 刘东梅
4月15日下午，一辆厢式货车在河间北出口广场处停滞不前，值守人员刘东梅立马前去查看情况。
原来是车辆故障无法正常启动，司机正不知所措，刘东梅先耐心安抚司机后，先从岗上找来附近修车店的电话，并为司机提供热水等待，二十分钟后修车师傅到来并很快修好了车辆。司机对此深感欣喜，不由自主地竖起了大拇指，以此表达他对收费人员的感谢。
服务无小事，河间北站人员始终坚持以服务司乘，畅快通行的工作目标，用实际行动为打造服务型收费站添砖加瓦。
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