沙河桥站：及时拦截 有效堵漏
发布时间：
2025-04-11
来源：
沙河桥站 刘冲
4月10日，沙河桥站ETC车道报警灯突然报警，为避免车辆发生漏费，备岗收费员刘冲第一时间到达报警车道，在确保安全的前提下，对车道内通行车辆进行拦截，并示意后方跟随车辆保持有效距离，避免ETC车辆出现无刷扣费。
刘冲将车辆未能通行情况耐心与司乘解释，并协助司机疏导后方车辆通行人工车道，司乘见刘冲耐心服务举动，从开始的拒不配合到最后主动配合，并满意离开。
通过现场拦截ETC故障车辆，避免了车辆之间扣费信息错误，减少了通行费的流失，赢得了客户的认可。
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