沙河桥站:温情服务 伴司乘旅途
发布时间:
2025-03-03
来源:
沙河桥站 徐佳盟

2月27日,一辆小客车到达沙河桥站出口收费窗口后,向收费员徐佳盟反映自己的ETC设备,在通行ETC车道时无法正常通行,希望工作人员能帮忙排查故障原因。
徐佳盟了解情况后,通过排查发现是OBU设备电量缺失导致车辆无法正常通行,由于司机年龄大对电子设备了解有限,收费人员将设备充电时的方法以及注意事项,向司机阐述清楚,司机连连表示感谢。
沙河桥站人员始终秉持服务为本的理念,为司乘排忧解难,同时尽所能满足广大用户多元化的出行需求,用实际行动树立良好的窗口形象。
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