沙河桥站：服务无止境
发布时间：
2025-03-03
来源：
沙河桥站 彭博
2月26日，一辆小客车停在沙河桥站出口广场，司机向备岗收费人员表示要办理ETC业务。
当班收费员彭博按照流程为其办理，在办理期间发现其车牌号已被占用。彭博在向司机反馈办理信息时，司机一头雾水，并表示自己的牌照是新办的，并未办理过ETC业务。彭博在确认相关信息后，对其办理原因进行解释，并协助助司机在小程序上解除占用车牌。经过一系列操作，司机提交解除占用申请，后续只需等待审核通过即可办理ETC。
沙河桥站收费人员用耐心细致的服务赢得了广大司乘的认可和肯定，在收费工作中，我们将不断提升服务质量，更好的去回馈社会。
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