大庄站：春风化雨助出行
发布时间：
2025-02-26
来源：
大庄站 刘伟
2月24日下午，一辆小型货车在大庄收费站缴费完毕后，突发故障熄火，车主焦急万分。当班收费员刘伟、任丽协助司机将车辆推出收费车道，停靠在出口广场一侧，并在车辆后方设置警示标志。
刘伟主动询问司机车辆故障情况，安抚司机情绪，并协助司机联系维修人员，沟通车辆所处位置及现场情况。不一会儿，修车人员到达现场，刘伟全程在旁协助。二十分钟后车辆维修完毕，司机再次尝试启动车辆，发动机传来了熟悉的轰鸣声。车主脸上露出了欣喜的笑容，连忙表示感谢。
这次事件充分体现了我站人员的责任意识，用春风化雨的行动让司乘人员感受到了浓浓的温情。
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