朝阳路站认真履责保征收
发布时间：
2023-11-28
来源：
朝阳路站 王丽娟
近日，一辆小型轿车驶入朝阳路站二岗13道，系统显示ETC扣费0元自动抬杆。
收费员王丽娟发现该车交易信息显示为U型，但通行时间为21分钟，便立即对该车进行拦截，同时上报客服对通行路径进行查询。经查询该车为保定服务区调头，涉及门架费用8元。随后王丽娟向司机核实通行信息，但司机对通行费用并不认可，一直强调显示多少就是多少。王丽娟耐心解释通行费核算方法与追缴政策，最终司机按规定补缴通行费8元。
朝阳路站全体人员始终坚持以严谨的工作态度对待每位司乘，切实做到“应免不收，应收不漏”，确保通行费颗粒归仓。
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