河间站劝返迷途老人保平安
发布时间：
2024-11-13
来源：
河间站 武浩学
11月12日，收费员武浩学像往常一样坚守在岗位上。突然，她注意到一位老人步履蹒跚地朝着收费站入口走来。老人神色焦虑，似乎对周围的环境感到十分陌生。武浩学意识到情况的严重性，迅速来到老人身边，关切地询问老人的情况。经过一番耐心的交流，她发现老人有些神志不清，无法清晰地说出自己的家庭住址和家人的联系方式，只知道自己迷路了。
为确保老人的安全，收费员武浩学与收费班长杜东滨决定先将老人劝返至安全区域。一边安抚老人的情绪，一边向老人耐心解释高速公路上行走的危险性。在他们的努力，老人最终同意离开高速。
站员工的细心和热心，不仅保障了老人的生命安全，也展现了高速公路工作人员高度的责任感和敬业精神。他们用实际行动诠释了“以人为本，服务至上”的宗旨，为广大司乘人员营造了一个安全、温馨的出行环境。
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