河间站开展“服务再提升”活动
发布时间：
2023-11-23
来源：
河间站 赵园园
为提升工作效能，更好的为司乘服务，近日，河间站开展“服务再提升”活动。
本次活动，一是组织强化制度规范学习。做到规章制度必学，相关文件必学；二是开展肢体动作、文明用语补短板，找不足。各班组开展录像回看，通过观看本班组和其他班组视频录像，细化动作要领，语气语调标准，做到动作规范标准，全员提高；三是规范收费形象标准。在统一着装要求的基础上，对站人员着装中的一些细节进行规范，从而实现共同提升目的。
此次活动的开展，提高了站人员的服务水平，为服务广大司乘，树立良好的窗口形象起到积极作用。
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