高阳站暖心助司乘解疑惑

发布时间：

2024-11-01

来源：

高阳站李娜姿

近日，一辆二型货车缓缓驶入高阳站，经查验，该车属于合格绿通车，但车辆驶入高速时未进行ETC预约，只能先扣除本次通行费用再申请退费。
司机师傅焦急询问如何办理退费，站人员边安抚司机情绪，边引导其车辆停至收费广场安全区域。随后帮司机师傅使用“中国ETC服务”小程序进行退费操作。司机师傅对站人员的耐心讲解表示非常感谢，竖起了大拇指。
高阳站人员始终保持认真严谨高效的工作态度，严把绿通关，确保应征不漏，应免不收。

CONTACT INFORMATION

联系方式

河北省保定市朝阳南大街2888号

0312-2193700 (24小时值班电话)

www.hbbcgs.cn

OFFICIAL ACCOUNTS

关注我们的公众号

ONLINE MESSAGE

在线留言

网站建设：中企动力保定