高阳站雨中服务暖司乘
发布时间:
2024-11-01
来源:
高阳站 李梦凡

10月28日上午,一辆小轿车缓缓驶入收费车道,突然在入口广场中间停了下来,引起收费人员的注意。备岗人员上前询问状况。
经询问,司机称汽车轮胎爆了,需要马上更换备胎,司机满脸焦急地向站人员寻求帮助。站人员回应:“您别急,我们一起帮您先把车推到广场安全区域!” 随后再和司机一起更换备胎,历经近半小时的维修,车辆恢复正常后离开。司机师傅激动地对备岗人员说:“这人生地不熟的,还碰到了这样的事情,幸好遇见了你们这样热心的好人,你们的服务太好了,为你们点赞!”
高阳站人员用心的主动服务打动了司乘,营造了良好的服务形象,得到了广大司乘的认可。
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