大庄站组织开展收费速度能力测评
发布时间:
2024-11-01
来源:
大庄站 崔萌

为进一步提升员工业务水平,夯实收费基础,强化服务效能,大庄站于近日组织开展收费速度能力测评。
此次测验以班组为单位进行,班长高伟义担任测评员。测评内容主要包括分车型收费发卡速度和点钞速度,以录像调取和现场测验相结合的形式开展。测评结束后,高伟义要求大家根据测评结果进行结对帮扶,通过反复查看在岗操作录像,查找制约速度提升的因素,开展针对性的练习。
通过此次测评,充分检验了员工的业务水平,使员工发现了自身不足,助力员工开展针对性提升项目,为进一步提升站口服务效能奠定了基础。
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