高阳站：快速反应 精准服务
发布时间：
2024-08-30
来源：
高阳站 张宏
快速反应，及时应对，面对各种突发情况能够迅速准确处理是当前提升服务举措一项重要内容，赢得司乘称赞的同时树立优质的服务形象。
8月29日，一辆小型客车行至高阳站收费8道收费岗亭前，收费员接过司机卡后突然发现该车前机盖冒出白烟，在提醒司乘赶紧下车的同时迅速告知备岗人员邢旭、王天艺做好灭火准备。待邢旭赶至车道排除车辆起火后，一边安抚司机情绪一边帮助司机将车辆推出车道，停靠至广场安全位置，并为司机提供修车救援电话，司机非常感动并致电感谢。
高阳站全员一直秉承“有限距离，无限服务”的服务理念，为往来司乘提供精准、及时的服务，赢得广泛赞誉。
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