河间北站无微服务助司乘
发布时间：
2024-08-23
来源：
河间北站 郑文超
近日，一辆小型货车驶入河间北站入口广场停靠在路边，司机一脸焦急的走向收费车道，表示自己手机因电话欠费无法使用导航，目前已迷失方向，特意来寻求帮助。
收费员郝三强听闻后立即找来反光锥摆放到车辆后方，并通知班长郑文超前来协助解决。班长郑文超利用个人手机打开热点，采用网路共享方式为司机手机提供网络，司机连接网路后交足手机费，手机恢复了正常使用。司机困难解决了，对我们的服务表示感谢。
河间北站人员一直秉承着“无限距离 无线服务”的服务理念，将服务融入到一点一滴的小事中，同时也体现了我站员工时刻关心司乘，服务司乘的初心。
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