高阳站精准服务助司乘
发布时间:
2024-08-21
来源:
高阳站 张宏

要说什么的服务最能感动人心?那一定是真诚、及时有效的服务最能直击司乘内心,温暖身心。
8月18日晚18时许,一辆小型客车驶入高阳站收费8道,司机焦急地对收费员王天艺说:“我的通行卡找不到了,怎么办?”王天艺一边安抚司机情绪,一边询问司机放卡的位置。经了解到,机随手将卡放到副驾驶位置上,再找就找不到了,根据以往的经验,王天艺判断卡应该是掉落到座位底下或者是卡在座位靠背缝隙中,根据自身判断精准寻找,果然在副驾驶座位缝隙中找到通行卡。司机见状连声道谢,王天艺再次真诚地提醒司机领卡后一定要将通行卡妥善保管。
精准服务、真诚服务最是暖人心,高阳站一直用优质的服务树立高速窗口形象,温暖往来的司乘,赢得赞誉。
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