高阳工区热心救助故障车辆
发布时间：
2024-08-16
来源：
高阳工区 魏兴国
8月14日，高阳工区巡查人员王海波、魏兴国、司机汤立在巡查至保定方向K116+300时，发现在应急车道停了一辆小轿车。
巡查人员将巡查车开启警示灯后下车询问司机是否需要帮助，司机称因车辆发动机故障灯亮起，车辆行驶中出现抖动，司机与乘车人员不知所措，也无法确定车辆是否还能行驶。司机汤立马上帮司机查看了故障灯情况，并联系了车辆4S店，初步确认小轿车为排放系统故障，可短距离行驶。巡查人员建议小轿车司机现将车辆驶离高速，并驾驶巡查车在后方预警，将车辆护送至朝阳路收费站。
在驶出收费站后，巡查人员又为小轿车指明车辆4S店地址后才离开，小轿车司机及乘车人员向巡查人员表达了感谢之情，并致电客服中心表示感谢。巡查人员在日常工作中举手之劳的一件小事，对于过往司乘来说也许就是雪中送炭的情谊。高阳工区巡查人员通过一件又一件的小事，向社会传达着保沧高速“有限距离，无线服务”的服务理念。
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