对工作要有理想
发布时间：
2023-11-15
来源：
客服中心 范勋
通过学习《丰田超级执行术》，使我懂得了丰田的生产方式，不是表面的数字，而是实实在在的去实践，其中也阐述了丰田的工作理念，要敢于改变，勇于创新，让变化成为常态，才能取得更大的成功。
《丰田超级执行术》一书中曾讲过不管多么优秀的人才聚集到一起，如果大家的目标和理念不一致，那么就难以作为一个整体发挥出应有的力量。我认为不管是一个人还是一个团队一定要有自己的理想，生活、工作同样如此。理想具有使人行动起来的力量，有理想才能有追求。无论是团队还是个人，在对待服务态度和理念上，都应该有明确的目标。为客户提供无微不至的服务，是从事客服工作的理想也是目标，同样了解公司的发展方向、了解我们的工作、了解客户的需求、才能更加全面的为客户提供服务。
在日常工作中，要以客户为中心，将公司的服务理念落到实处，要想实现远大目标，那么工作中就不只是简单的几个数字，要积极的去改善创新，要有更大的理想，更大的目标，并为之努力，只有这样才能无限接近成功。
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