朝阳路站热心到位服务获赞誉
发布时间：
2023-11-15
来源：
朝阳路站 崔兆龙
近日，一辆绿通车在进入车道要求免费时，出示了ETC卡，收费员崔兆龙接到卡片后，询问司机情况，得知司机是第一次拉载绿通，且上道使用ETC为进行预约程序。
崔兆龙在绿通检验合格后，让司机开出车道，停至安全地带。然后利用司机手机仔细教司机绿通退费手续。避免出现退费不成功的情况，给司机造成不必要的麻烦和损失。并且告知司机拉载绿通的注意事项。
司机临走十分感动的说道：“你们的服务太到位了，真是服务到我们的心坎里了。”为司乘排忧解难是收费站的服务宗旨，欢迎广大司乘行驶保沧高速。
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