高阳站：多种技能 提升服务
发布时间：
2024-08-05
来源：
高阳站 张宏
为了更好地做好站口服务，提高全员主动服务意识，高阳站注重提升员工多种服务技能，赢得司乘广泛赞誉。
8月4日，正值高阳站收费三班在岗值守，一辆显示ETC标签拆卸的车辆停在ETC专道，备岗人员邢旭立马上前询问司乘，得知原因后，邢旭将车辆引导至人工车道缴费后，让司机停靠在安全区域，随后登录司机手机ETCAPP，利用客户端将其ETC重新激活，并将OBU重新固定，使其恢复正常使用，司机表示感谢后满意地离开。
高阳站一直秉承“有限距离 无限服务”的服务理念，用实际行动践行主动服务理念，立志打造保沧高速优质服务品牌，树立优秀服务形象。
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