河间站暖心服务助司乘回家路
发布时间：
2024-07-31
来源：
河间站 李阳
7月30日上午，一位骑电动三轮车的老人来到河间站欲驶入ETC专用车道上高速，收费班长李金周立即上前进行制止。
李金周一边把老人引导至安全区域，一边耐心安抚老人 情绪。通过交流得知，老人从附近村来，想着骑电动三轮车去社保部门办事，途中迷失方向，误入收费站。询问中，老人手机传来一阵铃声，李金周接过电话将详细地址告知家人，10分钟后，老人的孩子赶来，连忙表示感谢。
河间站人员始终以服务为初心，用实际行动诠释着服务理念，用真诚的服务传递爱心和正能量，向社会树立了良好的高速形象。
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