高阳站开展精益管理提升服务意识活动
发布时间：
2024-07-25
来源：
高阳站 李娜姿
为进一步提升高速公路收费站服务质量，强化“窗口”形象建设，确保通行车辆安全畅通，高阳收费站组织开展精益管理提升服务意识活动。
此次活动包括三方面，一方面从简化收费流程，提高办理效率，减少车辆等待时间，提升用户体验。另一方面强化环境卫生管理，美化站区环境，打造收费站良好的服务形象。最后一方面提升拓展延伸服务，提升司乘满意度。
通过此次活动开展有效提升服务水平，进一步强化员工的服务观念和服务意识，让过往司乘人员享受到更温馨、体贴、有温度的优质服务。
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