大庄站：耐心答疑助司乘 热情服务受好评
发布时间：
2024-07-22
来源：
大庄站 杨杏丹
近日，一辆冀J的小型货车由大庄站远岗下高速。交完费后司机没有立刻离开求助收费人员说：“能帮我个忙吗？”站人员见状立刻先疏导车辆停靠在安全位置。
经了解，原来司机有几辆救援车辆。经常因U转需要补交高速费，司机想在自己手机上交费，但又不知如何操作。收费人员明白其需求后，立刻为其耐心讲解，并指导其操作，一套流程操作成功后，司机露出了满意的笑容：“太谢谢你们了！你们的服务太周到了！为我节省了大量的时间，真让我感受到了你们的贴心。”
一个暖心小举动，赢得了司乘的赞誉，更彰显了站人员真诚服务的奉献精神。
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