朝阳路站开展“强业务严纪律”专题会议
发布时间:
2024-07-18
来源:
朝阳路站 赵姣姣

为改善朝阳路站当前车型差错频发、部分员工业务知识欠缺、特情处置能力较弱等问题,切实管控收费差错指标,朝阳路站开展以“强业务严纪律”为主题的专项会议。
此次会议由业务站长刘硕主持,收费四班全员参与。会议议程共分为三部分,一是通报本月班组收费差错,要求在岗作业期间认真核对车型,对于疑义车辆查验行车本并利用易混淆车型统计群;二是针对班组近期出现的各类特情,要求涉及人员深刻反思挖掘痛点,认识自身不足,进行针对性提升,班长及高星级收费员做好帮扶工作;三是针对下阶段路段稽核互查工作,要求班组加上最小费额管控、杜绝紧急车辆产生、避免长短款并做好不合格绿通的管控工作。
通过此次会议,为在岗班组敲响了警钟,警醒其减少在岗差错、严明工作纪律,夯实自身业务,力求打造业务夯实、纪律严明的高质量收费班组。
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