“最美高速人“先进事迹之郭玉兰--用心倾听 用心关爱
发布时间：
2024-06-21
来源：
党群部 宋园
拥有花一样的名字，有着“玉兰”花般的美好品格，正是公司内训师郭玉兰。 一声“郭老师”是大家对她的认可，也正诠释了她的奉献精神。她从事工会工作，用“娘家人”的身份要求自己，用“好人”的角色定位自己，以“服务”为落脚点不断完善、提升自己的工作能力，为职工做好后勤服务保障。
以服务为己任，创新引领工作
生日“五个一”，打造幸福家园。2022年，她创新了生日慰问形式，建立“五个一”职工生日系列活动。活动通过“一份祝福、一张卡片、一块蛋糕、一首歌、一碗面”的形式，让员工感受到公司的关怀和祝福，体会家的味道。
关爱员工健康，做好暖心服务。
2023年初，她就员工的“一个需求”对年度体检工作进行了改善，以“消除浪费”为切入点，经过考察分析，分别在沧州市二院、保定市级医院设立了体检点，这样同时满足了沧州户籍的员工就近体检的需求，解决员工们路途远、成本高、耗时长的问题。
加强组织建设，发挥工会职能
拓展“组织有约”平台，架起群工连心桥。她持续完善和拓展“组织有约”平台的访谈形式，制定访谈目标，深入基层职工工作与生活，倾听员工心声，解决员工疑点及难点问题。2023年共组织30场次172人次，发现问题25个，目前已全部解决。
普及工会基础知识，畅通普惠服务渠道。
她不断完善新时期工会工作，发挥工会组织力量，以“情系职工•真诚服务”为主题，到基层单位开展《工会基础知识宣贯》，共组织4场次142人次，分别从工会基础知识、工会组织、工会会员、暖心工程、职工之家建设等五个方面展开。
创新活动载体，打造特色活动
组织“青春绽芳华•巾帼展风采”特色活动。为展示女职工的工作风采，她激励女职工立足岗位建功立业的干事热情，一是选树“巾帼示范”标杆；二是组织“做知性魅力女工”沙龙活动，发放节日礼物；三是为职工子女发放了节日礼物；四是录制了“大手牵小手，孩子我将最好的礼物送给你”短视频，互动组织15名员工代表参与录制，表达期望和祝福。
心系职工幸福，关爱职工身心健康。
她牵头组建了“心理健康帮扶小组”，开设“心灵氧吧”栏目，三年来共拍摄录制16期节目，分别以“与牡丹相约、共同抗疫、歌声飞扬、绘制建党百年等”为主题，以钉钉群和客户服务广播为渠道进行展播，让职工感受到公司润物无声的关怀；她以多种形式组织“我运动•我健康•我快乐”活动，如健身操、云运动等，让职工享受到快乐的工作和生活。
疫情期不放松，努力做好劳动保障。她身先士卒，与同事们共同做好日常消杀和防护，积极参加“党员服务队”活动，为职工测量体温登记；她追求效率，及时采买、配送防疫物资和药品，确保职工在岗期间安全作业；她逆行而上，对隔离的职工进行慰问，让职工时刻感受到家的温暖。
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