客服中心多措并举保障端午节安全畅通
发布时间：
2024-06-12
来源：
客服中心 高欢
今年端午佳节与高考季相遇，客服中心为保障节日期间高速安全顺畅通行，采取多项有效措施，得到广大司乘一致好评。
一是加强巡查力度。针对易拥堵路段提高巡查频次，发现异常情况及时告知巡查人员快速处置，全力保障我路段安全畅通。
二是深化协调联动。积极与高速交警、救援、养护等单位展开紧密合作。有效整合各方资源，实现路面信息互通，资源共享，进一步提升高速公路通行效率。
三是提升服务品质。客服中心提供全天候24小时热线服务，不间断为司乘提供及时帮助。通过各个信息渠道实时发布路况信息。同时，借助抖音平台开展路况直播，同时直击高考现场，创新直播形式，为用户带来生动、直观的感受。共进行8场直播，为2.1万名观众及现场考生家长送上端午祝福，互动次数高达9万余次。
节日期间，客服中心全体员工齐心协力，认真执行各项措施，确保节日期间安全无事故，站口畅通无阻，圆满完成端午节期间安全保畅任务。
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言