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发布时间:
2024-06-07
来源:
朝阳路站 杨柳
根据公司强化站口服务要求,结合收费站服务提升计划,近日,朝阳站组织开展服务提升活动。 这次活动内容主要包括服务标准、礼仪规范、沟通技巧及突发事件的处理等。通过模拟场景、案例分析和角色扮演等方式,使这次活动达到更好的效果。 通过此次活动,提升了全员的服务技能和应变能力,为今后更好更优质的服务打下坚实的基础。
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