用心服务
发布时间：
2024-06-06
来源：
河间北站 蔡峻宏
在繁忙的工作中，我们以“用心服务”为核心理念，为过往的司机和乘客提供温暖与便利。我们深知，每一位过往的司乘都是旅途中的匆匆过客，但在这短暂的停留中，他们希望能给予最真挚的关怀。
记得前几日收费站工作人员帮助司机更换备胎的事件。面对沉重的轮胎和复杂的工具，收费员丝毫不显慌乱。他首先让司机将车辆移至安全区域，并稳定车辆以防滑动。随后，他跪在滚烫的地面上，开始用扳手逐一拧下轮胎上的螺丝。夏日的阳光无情地炙烤着大地，收费员的额头上很快便渗出了汗珠，但他依然全神贯注地工作着。螺丝卸下后，收费员用力将沉重的轮胎从车轴上卸下，再取出备胎准备安装。他小心翼翼地将备胎对准车轴，用力将螺丝拧紧。整个过程中，收费员不断调整姿势，确保每一个步骤都精准无误。经过近半小时的努力，备胎终于成功安装。司机看着收费员满头大汗的样子，感激之情溢于言表。
这虽然是一件小事，但是我们用心在做，站在这个岗位上，心里想的就是司乘能有一个愉快之旅，正是这种“用心服务”的精神，让收费站成为司乘旅途中的一道亮丽风景线。我们用自己的实际行动，诠释着服务的真谛，传递着社会的温暖与正能量。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言