高阳站开展提升服务活动
发布时间：
2024-05-30
来源：
高阳站 李娜姿
为进一步提高员工舆情风险意识，提升发现舆情及处置舆情的应对能力，近日，高阳站组织开展预防舆情提升服务活动。
活动内容包括，一是要做好文明服务工作，明确服务标准，立足司乘需求，以司乘满意为宗旨。二是积极做好便民服务工作，尤其针对重大节假日、车流量高峰期、高速限行等时期行，切实做好车辆疏导和保通保畅工作，遇滞留车辆时，积极为司乘提供便民延伸服务。三是通过实际案例，模拟了可能出现的情景，并针对不同情况进行了深入讨论。
高阳站将在以后的工作继续加强舆情管理，不断提高自身的舆情应对能力和舆情控制能力，为广大司乘提供更高效、优质服务。
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