朝阳路站：严格落实政策 耐心终获认可
发布时间：
2024-05-29
来源：
朝阳路站 朱烨
5月28日下午，一辆六轴货车驶入朝阳路站，系统拦截并显示该车辆待追缴87.46元，司机不解的说:“我下高速每次都刷 ETC交费，怎么还让我补交?”当班班长高帅立即耐心解释:“师傅，你先别急，我们可以帮你查询一下”。
高帅立即引导车辆至外广场，打开“通行费补费”小程序中的待补费详情页，仔细查看涉事路线、时间、出入口信息。司机经过回想称自己好像有点印象，并愿意配合工作，确认核实详情后表示同意补缴通行费87.46元。稽核补费过程中高帅始终坚持以司乘为中心，充分赢得司乘的理解和认可。
朝阳路站人员高度重视通行费追缴工作，不断提高收费队伍的整体业务水平，全力打击各种逃漏费行为，为完成年度收费任务积极贡献力量。
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