大庄站热心导航助司乘快速通行
发布时间：
2024-05-27
来源：
大庄站 杨柏
5月25日一辆小轿车停在入口广场,司机向备岗人员需求帮助。
收费员杨柏看到后立马上前，司机焦急的说：“我要去天津，可以从这上高速吗，我不太会弄导航，您帮我看看吧！”杨柏接过手机先是安抚司机情绪，随后根据司机目的地设置导航并合理规划路线，着重提醒其开车时要时刻关注高速路牌，防止手机信号不好造成播报延迟，影响出行。司机向收费人员连连道谢并对大庄站的服务态度表示认可！
大庄站员工始终将服务司乘放在首位，想司乘之所想，急司乘之所急，用实际行动树立良好高速形象。
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